Politique de confidentialité et de protection des données personnelles
L'entreprise individuelle Felisberto Martins Vieira avec le numéro fiscal 236133659 (Movenergy - Éclairage et Électronique), respecte la vie privée de tous les clients et s'engage à protéger les informations personnelles que chaque utilisateur décide de partager.
Lorsqu'il est nécessaire de collecter des informations personnelles pour fournir des services ou lorsque chaque client/utilisateur décide de fournir certaines de ses données personnelles, l'utilisation de ces informations et données sera effectuée dans le respect de la législation applicable en matière de protection des données personnelles - Loi 67/98 du 26 octobre, loi sur la protection des données et règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 - afin d'assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles fournies. L'entité responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est la société individuelle Felisberto Martins Vieira (Movenergy – Iluminação e Eletrónica).
Les données partagées par les clients/utilisateurs feront l'objet d'un traitement informatique et figureront dans la ou les bases de données de l'entreprise individuelle Felisberto Martins Vieira (Movenergy – Lighting and Electronics).
Dans quel but recueillons-nous des informations auprès de vous ?
Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès de vous pour un certain nombre de raisons, notamment :
- prestation de services ;
- vente de biens;
- améliorer notre service.
Et aux fins suivantes :
- Facturation et prestation de services, y compris après-vente.
Comment collectons-nous ces informations ?
Les informations personnelles que nous collectons sont, dans la plupart des cas, fournies directement par vous lorsque vous nous fournissez vos coordonnées, ou lorsque vous nous demandez des informations ou nous faites part de vos commentaires.
Nous pouvons collecter des informations de plusieurs manières, notamment :
1. Lorsque vous enregistrez vos données auprès de nous ou que vous nous fournissez les informations ; ou
2. Lorsque vous effectuez un achat dans l'un de nos magasins.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Toutes les données personnelles sont conservées par la société au nom individuel Felisberto Martins Vieira avec le numéro d'identification fiscale 236133659 (Movenergy - Éclairage et électronique) tant que les relations existantes entre cette société et ses titulaires respectifs restent en vigueur, ou dans le but de maintenir par quel elles ont été collectées, afin de permettre l'identification des Titulaires jusqu'à la cessation définitive de ces relations. Les données collectées seront détruites à l'issue de leur durée légale.
Avec qui pouvons-nous partager vos informations ?
Nous pouvons transmettre des données personnelles telles que votre nom et votre adresse à des entreprises qui font partie de notre prestation de services. Cela inclut des organisations telles que des sociétés de messagerie, d'autres fournisseurs de services et des sociétés ou sous-traitants tiers. En outre, nous pouvons divulguer vos données personnelles aux autorités gouvernementales et réglementaires si la loi l'exige.
Que faire si le client souhaite modifier, rectifier ou supprimer ses informations personnelles ?
Vous pouvez, à tout moment, modifier ou rectifier toutes vos données en temps réel dans l'espace client.
Concernant la suppression de vos données personnelles, vous pouvez exercer ce droit en écrivant à l'adresse suivante :
Movenergy – Éclairage et Électronique
A/C Felisberto Martins Vieira
Rua Rainha Santa Isabel, 17
4440-569 Valongo
ou en envoyant un e-mail à geral@movenergy.pt .
Le client accepte qu'en ne fournissant pas certaines données requises, nous puissions ne pas être en mesure de fournir le service ou de vendre le bien, ainsi que le service après-vente ou le contact.
Sécurité
Nous prenons toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, conformes aux pratiques nationales et internationales en matière d'information, pour protéger vos informations personnelles. Ces mesures comprennent des mesures administratives, techniques, physiques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre toute utilisation abusive, tout accès non autorisé ou leur divulgation, perte, altération ou destruction.
Bien que nous ayons pris toutes les précautions raisonnables pour protéger vos informations, il est important que vous sachiez que la transmission de données sur Internet ne peut pas être considérée comme étant sécurisée à 100 % et, par conséquent, nous ne pouvons absolument pas garantir la sécurité des informations que vous fournissez. au même.
Clause de non-responsabilité
Les données peuvent être fournies aux autorités judiciaires ou administratives, à condition que, conformément à une obligation légale incombant à la société individuelle Felisberto Martins Vieira (Movenergy – Iluminação e Eletrónica) ou si nous devons exercer nos droits légaux ou défendre un droit devant un tribunal Cas.
Nous nous réservons également le droit de partager des informations personnelles si nous pensons (et à notre seule discrétion) qu'il est nécessaire d'enquêter, de prévenir ou de signaler des activités illégales (y compris la fraude) ou des situations impliquant des menaces réelles ou potentielles pour la sécurité de toute personne ou propriété.
Droit et forum
Les présentes conditions générales sont régies par la loi portugaise.
En cas de litige, le consommateur peut recourir à une Entité Alternative de Règlement des Litiges.
Nous suggestons:
CICAP - Tribunal arbitral de la consommation,
Rua Damião de Góis, 31, magasin 6
4050-225, Porto
Tél : 22 550 83 49
Courriel : cicap@cicap.pt
Plus d'informations sur le portail consommateur www.consumidor.pt
